Nossa Estrutura
Tecnologia de Ponta e Know-How a Serviço dos Clientes.
Quando se unem profissionais competentes com infra-estrutura de qualidade, o
sucesso é garantido. É exatamente isso que o Clube Aliança faz. O Clube Aliança
está sediado num dos principais centros econômicos da capital federal: o Centro
Empresarial Brasília Shopping.
Consultoria Especializada
O Clube Aliança dispõe de equipe técnica com longa experiência na gestão de
benefícios assistenciais – planos de saúde e odontológico, previdência privada e
seguros –, que mediante contato direto com os clientes formata os produtos de
acordo com suas necessidades.
Atendimento ao Cliente
A equipe do Clube Aliança realiza atendimento personalizado em sua sede e nos
postos de atendimento, além de visitas agendadas.
Os clientes do Clube Aliança, em todo Brasil, têm à sua disposição uma linha
direta de comunicação de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h. São mais de 5 mil
atendimentos por mês.
A central de atendimento do Clube Aliança está voltada para o esclarecimento e a
orientação dos clientes, de acordo com seu convênio específico, e também auxilia
na resolução de pendências com as operadoras parceiras.
Tecnologia
Ter segurança para transmissão e processamento de informações é cada vez mais
importante. É por isso que o Clube Aliança desenvolveu um sistema de
gerenciamento integrado. Acessível pela internet, o sistema proporciona
agilidade e eficiência sem se esquecer da segurança.
Por meio de uma senha personalizada, os beneficiários de nossos convênios ou agentes
de vendas do Clube Aliança podem promover a adesão de titulares e dependentes
aos planos de assistência médica e odontológica via web. Este sistema permite
disponibilizar aos nossos clientes e parceiros as ferramentas necessárias para o
acompanhamento e a evolução de todas as fases da execução de nossos serviços.