Você já conhece os novos telefones do Clube Aliança?
Saiba abaixo a melhor forma de contato para cada situação:
Departamento de Operações: (61) 2103 7071
- Informações sobre carteirinha, rede credenciada e prazos de carências
- Solicitação do número da matrícula e data de vigência do plano
- Acompanhamento de autorizações para exames, internações e cirurgias
- Informações sobre reembolso e cobertura contratual
- Inclusão de dependentes, cancelamento e atualização cadastral
- Emissão de 2ª via do boleto bancário
- Solicitação para mudança de plano ou operadora
Departamento Financeiro: (61) 2103 7099
- Informações sobre valor e pagamento de mensalidades
- Dúvidas sobre o demonstrativo para o Imposto de Renda
- Correção de dados bancários
- Negociação de pagamentos em atraso
Central de Vendas: (61) 2103 7000
- Dúvidas sobre planos individuais, empresariais e coletivos por adesão
- Informações sobre preços, carências e rede credenciada
- Promoções, coberturas contratuais e datas de vigência dos planos
- Relação de documentos necessários para contratação do plano
- Informações sobre seguros pessoais e patrimoniais
- Agendamento para a visita de um consultor
Horários de funcionamento
De segunda a quinta-feira, de 8h às 19h.
Sexta-feira, de 8h às 18h.